Pôle emploi: la face cachée

Harcèlement moral, organisationnel et managérial... Pôle emploi, un nouveau France Télécom ?
Dix ans après la fusion entre l'Assedic et l'ANPE, un grand nombre d'agents du service public de l'emploi n'ont toujours pas trouvé leurs repères.
Depuis 2014, la justice se penche d'ailleurs sur les conditions de travail des conseillers de l'opérateur : une information judiciaire ouverte notamment pour homicide involontaire et harcèlement moral est en cours. Selon la plainte, « plus de 17 suicides auraient une origine professionnelle ».
Après plusieurs articles pour franceinfo et un vaste appel à témoignages auprès des salariés de Pôle emploi, les journalistes Margaux Duguet, Catherine Fournier et Valentine Pasquesoone ont poursuivi leur travail d'investigation auprès de ces agents en souffrance. Leurs témoignages décrivent un système en surchauffe, qui devrait être encore fragilisé avec les suppressions de postes annoncées.
Diagnostic sans équivoque des syndicats, témoignages, rapports confidentiels préoccupants... l'enquête lève le voile sur la machine à broyer qu'est devenue Pôle emploi.